আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে সর্বোচ্চ গুরুত্বপূর্ণ। এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত রাখি।
11kkcom-এ আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
আপনার সকল তথ্য ও লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। কেউ মাঝপথে আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্য সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে।
11kkcom কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা ভাড়া দেয় না।
আপনার তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করে এটি করতে পারবেন।
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় বিষয়ে ইমেইল করি। আপনি যেকোনো সময় নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
11kkcom আন্তর্জাতিক গেমিং কর্তৃপক্ষের লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। গোপনীয়তা নীতি মেনে চলা আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা।
এই গোপনীয়তা নীতি 11kkcom প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। পরিষেবা ব্যবহার করার আগে এটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
11kkcom (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখিত) একটি বিশ্বস্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা বিশ্বাস করি যে আমাদের ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য তাদের নিজেদের সম্পদ এবং সেটি রক্ষা করা আমাদের মূল দায়িত্ব।
এই গোপনীয়তা নীতি ব্যাখ্যা করে যে 11kkcom কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে, কতদিন সংরক্ষণ করে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে। এই নীতি আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং সকল ডিজিটাল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য।
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে বা অ্যাকাউন্ট তৈরি করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই নীতির কোনো বিষয়ের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকার অনুরোধ করা হচ্ছে।
11kkcom আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা মানদণ্ড মেনে চলে এবং আমাদের লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের গোপনীয়তা বিষয়ক নির্দেশিকা সম্পূর্ণরূপে অনুসরণ করে।
11kkcom শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য সত্যিকার অর্থে প্রয়োজনীয়। আমরা কোনো অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না এবং সংগৃহীত তথ্য নির্ধারিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করা হয় না।
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | কখন সংগ্রহ হয় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয়তা | নিবন্ধনের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধন ও যাচাইয়ে |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট/উইথড্রয়ালে |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারে |
| বেটিং তথ্য | বেটের ইতিহাস, পছন্দ, কার্যক্রম | বেটিং কার্যক্রমে |
স্বয়ংক্রিয় তথ্য সংগ্রহ: আপনি যখন 11kkcom প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন, আমাদের সার্ভার স্বয়ংক্রিয়ভাবে কিছু তথ্য লগ করে। এর মধ্যে রয়েছে আপনার IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, কোন পেজ ভিজিট করলেন, কতক্ষণ থাকলেন এবং কোন ডিভাইস ব্যবহার করলেন। এই তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ও সেবার মান উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। 11kkcom কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে বা অপ্রাসঙ্গিক কারণে ব্যবহার করে না।
আমরা কখনো আপনার তথ্য ব্যবহার করে অটোমেটেড সিদ্ধান্ত নিই না যা আপনার ক্ষতি করতে পারে — যেমন অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা। এ ধরনের সিদ্ধান্তে সবসময় মানবিক পর্যালোচনা থাকে।
11kkcom আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:
সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে আমাদের চুক্তি রয়েছে যে তারা আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করবে এবং এই গোপনীয়তা নীতি-এর মানদণ্ড মেনে চলবে।
ব্যবসায়িক একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য স্থানান্তরিত হতে পারে। সেক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে আপনাকে জানাব এবং এই গোপনীয়তা নীতি বলবৎ থাকবে।
11kkcom ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের সেবার মান উন্নত করতে সাহায্য করে।
| কুকিজের ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ |
|---|---|---|
| অপরিহার্য কুকিজ | লগইন সেশন, নিরাপত্তা টোকেন | সেশন শেষে মুছে যায় |
| কার্যকরী কুকিজ | ভাষা পছন্দ, UI সেটিং মনে রাখা | ৩০ দিন |
| বিশ্লেষণ কুকিজ | পেজ ভিজিট, ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণ | ৯০ দিন |
| নিরাপত্তা কুকিজ | প্রতারণা শনাক্তকরণ, সন্দেহজনক কার্যক্রম রোধ | ১ বছর |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
11kkcom কোনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকিজ বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে না।
11kkcom আপনার তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করে যতদিন তা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও কিছু তথ্য নিম্নলিখিত কারণে রাখা হয়:
নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익নামিকৃত করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা সম্ভব না হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে এবং 11kkcom সেগুলো সম্মান করে:
অধিকার প্রয়োগের জন্য support@11kkcom.ws-এ ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।
11kkcom কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কারো তথ্য সংগ্রহ করে না এবং করবে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং পরিচয় যাচাইয়ের মাধ্যমে এটি নিশ্চিত করা হয়।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি অ্যাকাউন্ট খুলেছেন, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত সকল তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।
আপনার পরিচিত কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হলে অবিলম্বে support@11kkcom.ws-এ জানান।
11kkcom আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা কাঠামো নিম্নলিখিত স্তর নিয়ে গঠিত:
তবে মনে রাখবেন, ইন্টারনেটে শতভাগ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন, শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে আমাদের জানান।
11kkcom প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন গোপনীয়তা নীতি সম্পূর্ণ মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নতুন নীতিতে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
আমরা পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে আপনাকে জানানোর চেষ্টা করব।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা নিয়ম ও শর্তাবলী পড়ুন।
আমাদের ব্যবহারকারীরা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যা জিজ্ঞেস করেন
11kkcom-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন এবং সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।