আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এটি আপনার এবং আমাদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখুন
11kkcom-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও বেটিং করতে আপনার বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সকল অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
সব বোনাস ও প্রমোশনের নিজস্ব ওয়েজারিং শর্ত রয়েছে। বোনাস গ্রহণের আগে সংশ্লিষ্ট শর্ত ভালোভাবে পড়ুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
সকল জয়ের অর্থ নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পরিশোধ করা হয়। উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
যেকোনো ধরনের প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশনে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হবে।
গুরুত্বপূর্ণ: এই নিয়ম ও শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। 11kkcom প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সকল শর্ত মেনে চলতে সম্মত হচ্ছেন। শর্তগুলো না মানলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
11kkcom (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 11kkcom এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি বাধ্যতামূলক আইনি চুক্তি গঠন করে।
আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো ডিভাইসের মাধ্যমে 11kkcom-এ প্রবেশ করলে, নিবন্ধন করলে বা বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। যদি আপনি এই শর্তগুলোর কোনোটির সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের পরিষেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
11kkcom যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ দেব এবং নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত গ্রহণ করেছেন বলে ধরে নেওয়া হবে।
এই শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার জন্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
11kkcom-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং বেটিং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা পূরণ করতে হবে:
পরিচয় যাচাই: 11kkcom যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাইয়ের অনুরোধ করতে পারে। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের ছবি এবং ঠিকানা প্রমাণপত্র জমা দিতে হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল স্থগিত থাকতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ঘটনা সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।
মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বাতিল করা হবে এবং সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
11kkcom-এ সকল বেটিং কার্যক্রম নিম্নলিখিত নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হয়:
লাইভ বেটিং: লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। বেট সাবমিট করার পর সিস্টেম নতুন অডসে রি-অফার করতে পারে — এটি গ্রহণ বা বাতিল করার সুযোগ আপনাকে দেওয়া হবে। কানেকশন সমস্যার কারণে কোনো বেট মিস হলে 11kkcom দায়ী নয়।
ফলাফল নির্ধারণ: সকল ইভেন্টের ফলাফল আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত ক্রীড়া কর্তৃপক্ষের সরকারি ফলাফলের ভিত্তিতে নির্ধারণ করা হয়। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে 11kkcom-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
11kkcom বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য আমাদের পেমেন্ট পেজে পাওয়া যাবে।
বোনাস ব্যালেন্স: বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ হলেই তা রিয়েল ব্যালেন্সে রূপান্তরিত হবে।
কোনো সন্দেহজনক আর্থিক কার্যকলাপ সনাক্ত হলে 11kkcom যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত লেনদেন স্থগিত রাখার অধিকার রাখে।
11kkcom নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পেজে বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে। তবে সকল বোনাসের জন্য কিছু সাধারণ শর্ত প্রযোজ্য:
রিফার প্রোগ্রাম: বন্ধুকে রেফার করে বোনাস পাওয়ার ক্ষেত্রে রেফার করা ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং প্রথম ডিপোজিট সম্পন্ন হতে হবে।
11kkcom-এর প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
এই ধরনের কার্যকলাপ প্রমাণিত হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে, সকল ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
11kkcom দায়িত্বশীল বেটিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের ব্যবহারকারীরা বেটিংকে একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হিসেবে উপভোগ করুন — আবেগের বশে বা আর্থিক চাপের মধ্যে নয়।
দায়িত্বশীল বেটিং সংক্রান্ত আরও বিস্তারিত তথ্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে পাওয়া যাবে।
বেটিং সমস্যায় ভুগলে পেশাদার সাহায্য নিন। আমাদের গ্রাহক সেবা দল আপনাকে সঠিক রিসোর্সের দিকে নির্দেশ করতে পারবে।
11kkcom নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ: আপনি নিজে চাইলে যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। এর জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার উইথড্রয়াল সম্পন্ন হয়েছে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। মূল বিষয়গুলো হলো:
11kkcom এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কোনো বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
এই শর্তাবলী আন্তর্জাতিক গেমিং আইন অনুযায়ী পরিচালিত হয়। যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের এখতিয়ার প্রযোজ্য হবে।
11kkcom যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত সম্পূর্ণ গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবেন। নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করুন।
সর্বশেষ পরিবর্তনের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে প্রদর্শিত হবে। নিয়মিত চেক করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন অথবা আমাদের সম্পর্কে পেজ পরিদর্শন করুন।
নিয়ম ও শর্তাবলী নিয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসিত প্রশ্নের উত্তর
11kkcom-এর নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিরাপদে বেটিং উপভোগ করুন। লক্ষাধিক বাংলাদেশি বেটারের বিশ্বস্ত প্ল্যাটফর্মে আপনাকে স্বাগত।